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法則一:網(wǎng)羅一流人才
喬布斯說,他花了半輩子時間才充分意識到人才的價值。他在最近一次講話中說:“我過去常常認(rèn)為一位出色的人才能頂兩名平庸的員工,現(xiàn)在我認(rèn)為能頂50名!庇捎谔O果公司需要有創(chuàng)意的人才,所以喬布斯說,他大約把四分之一的時間用于招募人才。高級管理人員往往能更有效地向人才介紹本公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)。而對于新成立的富有活力的公司來說,其創(chuàng)建者通常在挑選職員時十分仔細(xì),老板親臨招聘現(xiàn)場,則可使求職者以最快速度了解與適應(yīng)公司的文化氛圍和環(huán)境。
法則二:一切要盡在掌控
在喬布斯的哲學(xué)里,蘋果始終是,也必須是一家能“全盤掌控”的公司。從硬件到軟件,從設(shè)計到功能,從操作系統(tǒng)到應(yīng)用軟件,蘋果的產(chǎn)品全部由自己打造,我們隨時可以改變,創(chuàng)新每天都在發(fā)生,我們關(guān)注產(chǎn)品中的每一項技術(shù),只有這樣,每一項創(chuàng)新才能順利的變?yōu)楫a(chǎn)品。蘋果的創(chuàng)新就在于我們能夠掌握每一個零件。
法則三:沒有B計劃
對于喬布斯來說:只有A計劃,在進(jìn)入一個新的領(lǐng)域時,只傾注全力打造一款產(chǎn)品或服務(wù),沒有備選方案,沒有退路。這樣才能將最好的創(chuàng)意、技術(shù)、設(shè)計傾注到一款產(chǎn)品上。如iPod、iPhone莫不如此。
法則四:追求殘忍的完美
曾經(jīng)有過這樣的報道:新產(chǎn)品的一切工作都已完成,只待發(fā)布。喬布斯僅僅因?yàn)橐粋不起眼的細(xì)節(jié)(如:還有兩顆螺絲暴露在表面)而要求一切推倒重來。正是這個殘忍的標(biāo)準(zhǔn)成就了蘋果一個個令人驚嘆的產(chǎn)品。
法則五:軟件永遠(yuǎn)是核心技術(shù)
喬布斯意識到,“對未來的消費(fèi)類電子產(chǎn)品而言,軟件都將是核心技術(shù)”。堅持做操作系統(tǒng)和那些悄無聲息的后端軟件,比如iTunes。
這樣的蘋果才不至于像DELL、惠普或索尼那樣,因?yàn)榈却④涀钚虏僮飨到y(tǒng)的發(fā)布而延遲推出硬件產(chǎn)品。這樣的蘋果不用看著微軟干著急。而隨意修改系統(tǒng),還可以為iPhone和iPod制作特別的版本。這也是消費(fèi)電子巨頭索尼在隨身聽市場不敵蘋果的原因。
法則六:謹(jǐn)慎與第三方合作
在喬布斯眼里,與其與平庸的公司合作不如不合作,那只會降低蘋果的產(chǎn)品的品質(zhì)。另外受他人制約是不可容忍的。
法則七:秘而不宣
喬布斯把蘋果公司的新產(chǎn)品研發(fā)計劃看成是這個星球的最高機(jī)密,保密程度足與FBI媲美。喬布斯在2005年6月的蘋果全球開發(fā)者大會上宣布全面轉(zhuǎn)向英特爾CPU時,才透露早在5年前,蘋果已將操作系統(tǒng)MACOSX的代碼按X86的架構(gòu)重寫,之前沒有任何風(fēng)聲。還有一例:作為iPhone的首個銷售商,AT&T旗下Cingular的高層也是在正是發(fā)布的兩周前才看到iPhone的真實(shí)原型機(jī),蘋果甚至專門制作了幾款假的iPhone原型機(jī)以掩人耳目。
法則八:產(chǎn)品必須帶來可觀利潤
喬布斯認(rèn)為:又酷又新的產(chǎn)品不能帶來可觀利潤,那不是創(chuàng)新,只是藝術(shù)。很顯然,喬布斯在1997年重返蘋果,第一件事就是砍掉經(jīng)營了七年還在不斷虧損的牛頓(Newton)PDA業(yè)務(wù)。盡管這個產(chǎn)品極為創(chuàng)新、另人驚嘆。而喬布斯在重返蘋果后打造的iMac、iPod、iPhone都是又酷又賺錢的產(chǎn)品。
法則九:科技產(chǎn)品必須是令人驚嘆且引導(dǎo)消費(fèi)的
在喬布斯眼里:滿足客戶需求是平庸公司所為,引導(dǎo)客戶需求是高手之道。領(lǐng)先數(shù)步?jīng)]有成為先烈,還為人瘋狂喜愛并大掏腰包。喬布斯帶領(lǐng)下的蘋果做到了,糖果設(shè)計師設(shè)計的iMac出現(xiàn)后,人們才認(rèn)識到電腦外殼原來可以是彩色的、透明的。iPod的可人設(shè)計+在線購買的iTunes音樂商店打造了全程的音樂體驗(yàn)。iPhone的發(fā)布讓大家發(fā)現(xiàn)手機(jī)是可以沒有鍵盤和觸摸筆的,最好的操作工具是與生俱來、不會遺失、操作自如的手指。
還有報道說,喬布斯在推新產(chǎn)品時從來不會請調(diào)研公司進(jìn)行市場調(diào)研。喬布斯認(rèn)為那只會看到表面現(xiàn)象,讓新產(chǎn)品的研發(fā)誤入歧途。
當(dāng)然,所有的法則都是為兩個字服務(wù)——“創(chuàng)新”。
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