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4家外資行集體免費(fèi)
據(jù)了解,招商銀行近日在深圳地區(qū)上調(diào)ATM跨行取款手續(xù)費(fèi),另外中國(guó)銀行在當(dāng)?shù)匾矞?zhǔn)備上調(diào)。但招行和中行在滬網(wǎng)點(diǎn)仍保持相關(guān)收費(fèi)不變,昨日招行客服熱線(xiàn)對(duì)記者表示,上海地區(qū)客戶(hù)在ATM機(jī)上同城跨行取款的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每筆2元,異地跨行取款收費(fèi)是按0.5%的費(fèi)率,最低5元,上不封頂來(lái)執(zhí)行。中行的客服熱線(xiàn)則介紹,上?蛻(hù)的ATM同城跨行也按2元/筆收費(fèi),異地跨行收費(fèi)為12元/筆。
與部分中資銀行再度因?yàn)槭召M(fèi)問(wèn)題而處于輿情的“風(fēng)口浪尖”不同,外資銀行卻接連在ATM收費(fèi)上打起了“免費(fèi)牌”。星展銀行本周推出該行首張人民幣借記卡,并且跨行跨國(guó)取款零手續(xù)費(fèi)。該行持卡人在內(nèi)地10萬(wàn)多臺(tái)銀聯(lián)自動(dòng)提款機(jī)及新加坡、香港的1000多臺(tái)星展銀行自動(dòng)提款機(jī)上取現(xiàn)將不收取任何手續(xù)費(fèi)。
而花旗的客服熱線(xiàn)也表示,該行借記卡目前在境內(nèi)外的銀聯(lián)標(biāo)識(shí)ATM機(jī)上查詢(xún)和取現(xiàn)均免手續(xù)費(fèi);渣打銀行的借記卡只要單筆取款額不低于2000元,在所有境內(nèi)貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)ATM機(jī)同城跨行取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi);東亞銀行紫荊借記卡在同城ATM跨行取款上,每月前4筆免手續(xù)費(fèi),從第5筆開(kāi)始收取2.00元/筆;而行長(zhǎng)為外籍高管的平安銀行借記卡在全球任何一臺(tái)有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM上查詢(xún)、取現(xiàn)也同樣免費(fèi)。
漲價(jià)并非全為補(bǔ)虧損
部分漲價(jià)銀行在解釋提高收費(fèi)原因時(shí)表示,客戶(hù)在ATM機(jī)上同城跨行取款時(shí),發(fā)卡銀行要分別向受理銀行支付3元/筆的代理手續(xù)費(fèi),以及向銀聯(lián)支付0.6元/筆的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi),總共每筆3.6元的成本超過(guò)原來(lái)每筆2元的手續(xù)費(fèi),發(fā)卡銀行產(chǎn)生虧損。
“其實(shí)大銀行在ATM跨行取款上一直是穩(wěn)賺不賠,漲價(jià)后賺得更多,”一家中等規(guī)模的商業(yè)銀行相關(guān)人士向記者透露,由于大銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多,客戶(hù)跨行取款主要使用大銀行的ATM機(jī),因此大銀行收取的ATM跨行取款代理費(fèi)用明顯超過(guò)向其他銀行支付的費(fèi)用。部分大銀行提高ATM手續(xù)費(fèi)的主要原因在于為中小商業(yè)銀行制造競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,鼓勵(lì)客戶(hù)更多使用本行設(shè)備。目前興業(yè)和民生等中小銀行為彌補(bǔ)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不及大銀行的劣勢(shì),在上海地區(qū)均實(shí)行同城跨行取款前三筆免費(fèi),從第4筆開(kāi)始才每筆收費(fèi)2元。
【記者快評(píng)】
這次為何不與國(guó)際接軌了?
中資銀行以往每次上漲手續(xù)費(fèi),常以“與國(guó)際接軌”作為理由,并且振振有詞說(shuō)明是為彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)成本高過(guò)收費(fèi)。但在每次收費(fèi)上漲后,客戶(hù)在中資銀行拿號(hào)排隊(duì)現(xiàn)象依舊,多數(shù)也并未明顯感受到中資銀行的服務(wù)提升。但花旗、渣打和東亞這些知名外資銀行進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后,為競(jìng)爭(zhēng)需要很快在經(jīng)營(yíng)上“中國(guó)化”,頻頻了用“免費(fèi)”手段來(lái)吸引國(guó)內(nèi)客戶(hù)拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)。中資銀行為收費(fèi)漲價(jià)屢屢引來(lái)較大爭(zhēng)議,既然漲價(jià)與“國(guó)際接軌”并無(wú)多大相干,難道銀行免費(fèi)也真是“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”? (徐可奇)
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