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當下沒有人沒有幾張信用卡的,當下又有許多人是既愛信用卡又恨信用卡的。銀行信用卡作為一種支付工具,以方便、安全、快捷而受到人們青睞,但信用卡也會失去“信用”。
一男子在多家銀行辦了30多張信用卡,因透支30多萬元而陷入困境,夫妻倆不得已只能押房貸款還債。妻子困惑:為什么信用不良的丈夫能多次辦卡?
為什么?這位妻子問。我們也支持她對銀行的“問責”。
自然,這位男子所做的事還需他自己負責,銀行也有追究其責任的權(quán)利?勺鳛榘l(fā)卡方的銀行也得問問自己,這30多張信用卡究竟是如何給辦下的?難道銀行的征信和監(jiān)控系統(tǒng)也失靈了嗎?
近日,深圳一家報紙報道,目前深圳信用卡的投訴居高不下,已占銀行上半年全部投訴的25%以上,投訴的問題主要是:還款渠道不暢導致信用受損,授信額度未到就凍結(jié)賬戶,信用卡掛失后還被取現(xiàn)等。消費者質(zhì)疑:信用卡為何不講“信用”?
問得好!君不見,現(xiàn)今許多銀行只要憑身份證復印件,無需本人來也可辦卡;在大街上,有的銀行擺攤推銷信用卡就像賣青菜土豆蘿卜一樣;在寫字樓、機關(guān)里,有銀行工作人員到處叫人填表辦卡還送禮物;在銀行服務(wù)大廳里,銀行工作人員盯著客戶苦口婆心叫人辦卡。這樣一種無規(guī)無序隱患多多缺少有力監(jiān)管的市場會不出亂子不出問題嗎?管理部門也承認客戶投訴多,是發(fā)卡大戰(zhàn)的“后遺癥”。
成為十足的“卡奴”我們不贊成,而由于銀行問題導致的配套服務(wù)跟不上,造成客戶的困擾、傷害和損失,又由誰來買單呢!
說起信用卡市場,有人說它是被催肥的,筆者有同感,也覺得這銀行的臉也變得太快了。十幾年前,有張信用卡,那可是身份的象征!筆者也辦過一張信用卡,記得那時的銀行是相當挑剔相當講風險的——沒身份證不行,有身份證本人沒來不行,沒擔保不行,沒收入證明不行——少一樣銀行都不會給你辦卡,F(xiàn)如今,這些程序都被一味搶市場的“銀行家”們大大“縮減”了,于是,手上有十幾二十張信用卡的“卡族”也不稀奇了。
但是,對信用卡市場的短視和弱視,對信用不良者的縱容,對銀行來說都是十分可怕的事情。當有一天,我們的社會成為了真正的信用社會,不僅那些信用不良的客戶會被拋棄,那些不講信用的銀行也同樣會被拋棄!(黃觀生 劍手Ⅲ)
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