來自本報9月14日的報道說,西安供暖價格將與業(yè)主協商并備案,方案須經70%以上業(yè)主同意和簽字確認,公示5天,否則不得收費。
此項規(guī)定雖僅針對小區(qū)自備鍋爐供暖和熱交換站供暖,但它的意義在于將公用事業(yè)服務的定價權,部分賦予了最終消費者,這是公共事業(yè)價格改革的大勢所趨,且有望對大供暖價格形成機制產生某種壓力與示范效應。
與大市政供暖不同,小區(qū)自備鍋爐供暖和熱交換站供暖由于各小區(qū)鍋爐設施、供暖規(guī)模、管理水平的千差萬別,供暖價格各不相同,長期以來居民意見頗多。無論哪種供暖方式,居民對于供暖價格只能被動接受。在價格聽證制度仍不完善的情況下,居民對大市政供暖的價格亦多有不滿之處。
供暖與自來水、電、氣等供應一樣,屬公用事業(yè)范疇。一方面,它們是居民生活的必需品;另一方面,它們也具有產品供應壟斷的特點——由于產品供應網絡鋪設的惟一性,居民所能夠享受到的產品供給,往往只能來源于一家供應商。
長期以來,公用事業(yè)價格的形成,是在政府相關部門主導下,根據成本加微利的原則計算出來的。這樣一來,政府、產品供應商和終端消費者,構成了公用事業(yè)價格的三個相關主體,在公用事業(yè)供應商以國有企業(yè)為主的市場背景下,政府與企業(yè)利益相近,而終端消費者失去了對價格發(fā)表意見的權利。
近年來,在公用事業(yè)價格調整時,開始逐漸引入聽證的方式,讓終端消費者更多地參與意見,但由于聽證制度剛剛起步,諸如政府信息公開等行政體制改革亦需進一步完善,在很多情況下,消費者意見最終對價格形成的影響難以令人滿意。
在此情況下,簡單的成本加微利決定價格,難以促進公用事業(yè)服務水平的提高,企業(yè)對技術升級、設備完善、管理加強等缺乏內生動力。更為嚴重的是,在公用事業(yè)價格產生波動、調整時,終端消費者對所有漲價持強烈的逆反心理,不利于社會安定。
西安供暖新規(guī),將公用事業(yè)價格的部分決定權賦于終端消費者手中,雖然只限于小區(qū)自備鍋爐等情況的較小范圍,但劃小價格影響區(qū)間,或恰是公用事業(yè)價格形成機制改革的突破口之一。由于公用事業(yè)價格調整涉及面廣,事涉每個家庭,大范圍征求民意確有操作上的困難,但還權于民則是公用事業(yè)價格改革的大勢所趨。
從此意義上講,西安供暖新規(guī)的可貴之處,其一在于確權,明確最終消費者對價格有決定權,且此決定權清晰可見;其二在于價格調整在區(qū)域范圍內進行,盡管此區(qū)域范圍由于供暖網絡的基礎設施被動形成,但仍減小了價格調整的影響面,使最終消費者能夠普遍參與其中。
更重要的是,當區(qū)域內最終消費者對價格形成有足夠的權利時,公用事業(yè)產品和服務的提供商不得不認真對待消費者意見,提高產品及服務質量,減小企業(yè)運營成本,使產品和服務的價格維持在一個合理的水平。而這一價格水平最終對更大范圍同類產品和服務,具有足夠的參考價值,從而有望實現對更大范圍內公用事業(yè)價格形成影響,促使其合理調整。
西安供暖新規(guī)搭建了一個消費者參與公用事業(yè)價格制定的平臺。在此平臺上,消費者有望充分表達意見,影響價格。而惟有消費者充分參與,公用事業(yè)價格的制定才能突破行業(yè)壟斷特點,最終使公眾權益得到保障。(評論員 董 沛)
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