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一個為將承受不了巨大風(fēng)險的客戶屏蔽掉的風(fēng)險測試究竟能在消費者準備掏出錢買理財產(chǎn)品時起到多大作用呢?本報記者經(jīng)過實地探訪發(fā)現(xiàn),這個屏障在走過場中所起到的作用目前仿佛對銀行規(guī)避責(zé)任更有現(xiàn)實意義,而對于理財客戶而言,多數(shù)也僅僅是個過場而已。
理財產(chǎn)品被圍上風(fēng)險評級的這一道柵欄,對投資者而言,這道保險幾乎是不設(shè)防的。記者在走訪位于本市江寧路上幾家銀行的理財柜臺后發(fā)現(xiàn),沒有任何風(fēng)險評估測試“裸售”理財產(chǎn)品的銀行不在少數(shù),購買理財產(chǎn)品前投資者唯一要做的就是在該銀行開立賬戶。
張颯
理財經(jīng)理火眼金睛
“你的風(fēng)險我心里清楚”
走訪多家銀行后,記者發(fā)現(xiàn)一個怪現(xiàn)象,不論這家銀行有多少理財產(chǎn)品在售,理財經(jīng)理似乎只對一款理財產(chǎn)品情有獨鐘。民生銀行的理財經(jīng)理竺先生只推薦平安金寶盆分紅險,廣東發(fā)展銀行的見習(xí)理財經(jīng)理丁小姐只推薦匯添富深證100ETF聯(lián)接基金……當記者再三表示,希望有更多選擇時,得到的專業(yè)理財建議令人啞然——“你的風(fēng)險承受能力我心里有數(shù),風(fēng)險系數(shù)高的產(chǎn)品,我們是不推薦的!
理財經(jīng)理竟然專業(yè)到火眼金睛的級別嗎?追問之下,記者才發(fā)現(xiàn),這些理財經(jīng)理并非真的看一眼就曉得投資者的風(fēng)險偏好幾何,而是總結(jié)出一套既討巧又偷懶的工作原則。
在采訪中,記者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)理財經(jīng)理對銀行發(fā)售的理財產(chǎn)品十分放心,“我們銀行發(fā)產(chǎn)品的時候已經(jīng)做了很謹慎的評估,風(fēng)險高的產(chǎn)品根本不會發(fā),都是半年期、一年期的短期理財產(chǎn)品,很穩(wěn)!”此外,對于風(fēng)險級別高的理財產(chǎn)品,理財經(jīng)理更是強烈勸誡投資者不要嘗試。總而言之,只在“穩(wěn)健”的理財產(chǎn)品里“好中選優(yōu)”力推主打產(chǎn)品,就斷然不會出錯了。
理財環(huán)節(jié)并未設(shè)置“防火墻”
三張表格一張卡搞定
在一家股份制商業(yè)銀行,記者體驗了購買理財產(chǎn)品的全過程。在該銀行購買掛鉤指數(shù)的開放式基金產(chǎn)品,只需填寫3份申請表——基金的賬戶業(yè)務(wù)申請表、交易業(yè)務(wù)申請表和個人銀行賬戶申請書。在理財經(jīng)理的指導(dǎo)下,記者向銀行柜面工作人員繳納6元賬戶硬卡的工本費,“只要在規(guī)定時間把資金轉(zhuǎn)到這張硬卡上就可以了!
仔細甄別,記者才在基金業(yè)務(wù)的申請表格上端以及簽名欄發(fā)現(xiàn)幾行與“風(fēng)險”有關(guān)的小字——“理財產(chǎn)品具有投資風(fēng)險,投資者應(yīng)根據(jù)自身風(fēng)險承受能力選擇合適產(chǎn)品,謹慎參與”。
早在去年5月,《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》中就對商業(yè)銀行的售前客戶評估工作著力做了規(guī)范——“充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等情況,建立客戶資料檔案;同時,應(yīng)建立客戶評估機制,針對不同的理財產(chǎn)品設(shè)計專門的產(chǎn)品適合度評估書,對客戶的產(chǎn)品適合度進行評估,并由客戶對評估結(jié)果進行簽字確認!庇浾甙l(fā)現(xiàn),“裸售”理財產(chǎn)品并非個別現(xiàn)象,不少銀行理財產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)沒有設(shè)置客戶風(fēng)險評估這道“理財防火墻”。
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