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相對(duì)傳統(tǒng)渠道,線上投保時(shí)用戶可以瀏覽各家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,幾分鐘內(nèi)就實(shí)現(xiàn)貨比三家,從中選擇最適合自己的產(chǎn)品,避免了傳統(tǒng)渠道銷售人員誤導(dǎo)客戶等問(wèn)題
輕點(diǎn)鼠標(biāo),不僅可以輕松購(gòu)物,還可以完成投保。昨日,記者從淘寶網(wǎng)了解到,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)正式上線,泰康、陽(yáng)光、華泰3家保險(xiǎn)公司作為首批合作伙伴,開始通過(guò)淘寶網(wǎng)銷售旗下保險(xiǎn)產(chǎn)品。投保人在線了解保險(xiǎn)詳情后填寫相關(guān)個(gè)人信息,再提交訂單并支付保費(fèi)后,就能完成投保手續(xù)。
“這意味著在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)日漸成為主流的大背景下,保險(xiǎn)行業(yè)的電子商務(wù)步伐進(jìn)一步加快!碧詫毦W(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái),保險(xiǎn)公司得以將線上銷售的觸角伸至更廣闊人群。
線上投保更貼心
“相對(duì)傳統(tǒng)渠道,線上投保時(shí)用戶可以瀏覽各家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,幾分鐘內(nèi)就實(shí)現(xiàn)貨比三家,從中選擇最適合自己的產(chǎn)品,避免了傳統(tǒng)渠道銷售人員誤導(dǎo)客戶等問(wèn)題。”保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士分析指出,保險(xiǎn)公司還可以針對(duì)線上投?蛻籼峁└鼉(yōu)惠的價(jià)格,或是線下沒有的產(chǎn)品類型。
記者隨即登陸淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格與線下相比都有一定折扣,保險(xiǎn)公司也可以在現(xiàn)有主產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,提供不同檔次的保障內(nèi)容和價(jià)格。比如,一款保障為100萬(wàn)元的全年航空意外險(xiǎn),保費(fèi)為88元。用戶可以自主選擇保障為200萬(wàn)元、300萬(wàn)元、500萬(wàn)元或1000萬(wàn)元的同款產(chǎn)品,保費(fèi)會(huì)根據(jù)保障額不同自動(dòng)調(diào)整。
目前,淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品主要是人身意外險(xiǎn)。淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品涉及體檢等環(huán)節(jié),需要與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商和溝通。不過(guò),該負(fù)責(zé)人透露,“我們將與中國(guó)平安、中國(guó)太保等更多機(jī)構(gòu)合作,推出更多險(xiǎn)種和產(chǎn)品!
左右保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全球保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在今后10年內(nèi),將有31%的商業(yè)險(xiǎn)種和37%的個(gè)人險(xiǎn)種交易在網(wǎng)上進(jìn)行。近年來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅速,從2006年的8.78億元增長(zhǎng)到2008年的72.6億元,市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了近10倍。
“不過(guò),與歐美國(guó)家相比,或是與中國(guó)電子商務(wù)其他領(lǐng)域相比,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的電子商務(wù)化程度相對(duì)較低,在整體收入中所占比例微乎其微。”保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士指出,2008年,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入9784億元,其中來(lái)自電子商務(wù)渠道的部分還不足1%。
在中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)已成為全球第一(達(dá)3.84億)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣也慢慢養(yǎng)成的情況下,保險(xiǎn)業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展程度明顯滯后。3家保險(xiǎn)公司登陸淘寶網(wǎng)是對(duì)這一現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的最新回應(yīng)。此前不久,天平保險(xiǎn)已經(jīng)自主開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),銷售車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等產(chǎn)品。
“事實(shí)上,淘寶網(wǎng)龐大的用戶數(shù)量和人氣,可以幫助中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)加快電子商務(wù)的研發(fā),使電子商務(wù)成本低、效率高的優(yōu)勢(shì)更加充分地顯示出來(lái)!碧詫毦W(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,隨著人們對(duì)在線購(gòu)買保險(xiǎn)認(rèn)可度的增加,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)水平短期內(nèi)將有較大提升,從而推動(dòng)新商業(yè)文明時(shí)代的加速到來(lái)。(張穎)
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