他生在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,長在經(jīng)商氣氛活躍的溫州,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下創(chuàng)業(yè),又去國外念了MBA。從賣飲料、牛肉干開始,幾經(jīng)沉浮,最終成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新貴。這個(gè)非傳統(tǒng)溫州商人,雖然他新創(chuàng)的公司是一個(gè)還在起步的小企業(yè),但他卻成為國際知名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》2008年中國嬗變的一個(gè)商業(yè)樣本
1986年,12歲的男孩林東聽到一則消息:有個(gè)叫李嘉誠的人,捐資2億元人民幣給汕頭大學(xué)作為辦學(xué)資金。當(dāng)時(shí)人民幣的最大面值是10元,林東盤算,2億元人民幣,該有2噸重吧?李嘉誠是誰?他為什么這么有錢?
他找到一本《李嘉誠傳》。書里面提到的很多東西,對(duì)于12歲的男孩來說并不好懂。但這點(diǎn)燃了男孩的夢(mèng)想:25歲之前創(chuàng)業(yè)成功,開著私家車,住著帶花園的別墅,大客廳擺著三角鋼琴,然后出國留學(xué)。
2008年1月7日,新年第一期《福布斯》雜志刊登了林東創(chuàng)辦暢翔中國網(wǎng)——一個(gè)旨在為企業(yè)差旅管理提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的故事。這是《福布斯》第二次報(bào)道浙江籍企業(yè)家,上一次是在7年前,馬云上了封面。就在剛剛過去的2007年,馬云領(lǐng)導(dǎo)的阿里巴巴在香港上市,按照上市首日的股價(jià),有1700名員工成為百萬富翁。暢翔中國網(wǎng)內(nèi)部因此很快產(chǎn)生了一種樂觀的聯(lián)想:林東會(huì)是下一個(gè)馬云嗎?我們會(huì)是下一個(gè)阿里巴巴嗎?
林東當(dāng)天在《福布斯》網(wǎng)站上下載了這期雜志的電子版,并托人在上海外文書店購買所有當(dāng)期雜志運(yùn)回杭州總部。看到自己的照片印在這本全球權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志的目錄上,林東開始感覺到幸福的眩暈。這是他第一次登上國際雜志,暢翔中國網(wǎng)是一個(gè)還在起步的小企業(yè)。他也很想知道,《福布斯》為什么選擇了他?
“林東是一個(gè)典型的溫州商人,有創(chuàng)新精神,敢冒險(xiǎn),執(zhí)著,有執(zhí)行力!币粋(gè)熟悉他的創(chuàng)業(yè)伙伴說。但他最服氣的還是林東的侃價(jià)功夫,遇到商業(yè)談判,他常把侃價(jià)的事推給林東去做。
林東的創(chuàng)業(yè)史要追溯到他19歲那年,他在李嘉誠的故事里讀懂了一件事:李嘉誠做的是實(shí)業(yè),而大量的溫州小老板、包括自己父母在內(nèi),做的是買進(jìn)賣出的貿(mào)易。決心做實(shí)業(yè)的林東選擇了飲料行業(yè)。上個(gè)世紀(jì)80年代,中國經(jīng)濟(jì)的第一撥風(fēng)云人物大多出在飲料行業(yè),像“健力寶”和“娃哈哈”。
他向家里借了30萬元出來單干。第一樁生意是賣綠盛橙汁,由于銷售時(shí)間錯(cuò)過了飲料的旺季,生意并不好。他感到,書本上的計(jì)劃,和現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng),差距是如此巨大。第二年他改做熱銷的棒棒冰。成本只有幾分錢的水和糖,轉(zhuǎn)眼就可以賣到1元錢。短短3個(gè)月,林東獲得了10萬元盈利。但這些錢很快在牛奶項(xiàng)目上損失殆盡,還欠下70多萬元外債。
“1995年的春節(jié),我沒有回家過年。一方面公司要人守著,另一方面,我想節(jié)省回家的費(fèi)用。我事后才知道,我媽媽曾經(jīng)騎車摔斷了腿,可沒有錢去看病。我改做牛肉干生意,每天一早去買75斤牛肉,送到實(shí)驗(yàn)室加工,再拿出去賣。一年后,靠賣牛肉干還清了所有欠款。”幾年之后,當(dāng)綠盛成為年銷售額上億的企業(yè),當(dāng)林東被人稱為“中國牛肉干大王”,已經(jīng)很少有人知道他的創(chuàng)業(yè)艱辛。大家津津樂道的,是他擁有一間能夠看得見西湖全景、設(shè)有鋼琴和酒水吧的辦公室,以及讓人羨慕的奔馳車。
2000年,他實(shí)現(xiàn)了人生夢(mèng)想之一——出國留學(xué)。在澳大利亞攻讀MBA完全不同于他在國內(nèi)大學(xué)里所學(xué)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)學(xué)。甚至所有的作業(yè)都要在互聯(lián)網(wǎng)上提交。他發(fā)現(xiàn),自己過去不看好的牛肉干行業(yè),其實(shí)是一個(gè)很有市場(chǎng)潛力的消費(fèi)品行業(yè)?系禄菑囊粋(gè)小炸雞店做起的,HolidayInn(假日酒店)最初是一對(duì)美國夫妻的汽車旅店,只要善用品牌戰(zhàn)略,杭州的蔥包燴(一種很受市民歡迎的本地早餐,用面皮包裹油條和醬料而成)也能做成必勝客。這個(gè)時(shí)候,林東甚至為自己從事牛肉干行業(yè)而高興起來,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)里,還沒有巨頭產(chǎn)生!
在海外,他更看到了中國未來的走向。“民營經(jīng)濟(jì)會(huì)蓬勃發(fā)展,并得到政府支持。中國經(jīng)濟(jì)會(huì)在很長的時(shí)間里景氣向上,既然這樣,為什么不擴(kuò)大投資呢?”之后的幾年,綠盛的銷售額成倍增長。
但房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)造就億萬富翁的趨勢(shì),讓林東感到沮喪:“我將永遠(yuǎn)成為傳統(tǒng)行業(yè)的一個(gè)小老板!彼趯ふ倚碌姆较,而房地產(chǎn)似乎永遠(yuǎn)和牛肉干沾不上邊。他注意到了可口可樂和網(wǎng)游魔獸世界的捆綁廣告。溫州人善于模仿的特性又顯現(xiàn)出來。林東找到杭州本地的網(wǎng)游開發(fā)企業(yè),提議將牛肉干和網(wǎng)游嵌合起來做營銷。游戲里的人物通過購買虛擬的綠盛QQ能量棗來補(bǔ)充能量,而綠盛則提供6000多萬個(gè)產(chǎn)品外包裝,為網(wǎng)絡(luò)游戲打上廣告。這種虛擬加現(xiàn)實(shí)的營銷方式大獲成功。他本人不但成為浙江年度經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物,更獲邀去歐洲管理學(xué)院講學(xué)。
頭腦靈活的林東,很快感覺到這種新營銷模式的力量——它可以被快速地復(fù)制,并成為一個(gè)新產(chǎn)業(yè)。他果斷地成立了一個(gè)新傳媒公司,隨即獲得兩家國際知名風(fēng)險(xiǎn)投資商的注資。但這并不是《福布斯》選中他的原因!八麄儗(duì)暢翔的模式更感興趣!绷謻|說。
暢翔中國網(wǎng)的點(diǎn)子源于林東的一個(gè)煩惱,這種煩惱很多中國企業(yè)高層都曾遇到過!陡2妓埂纷迦薐ane選擇用這個(gè)故事作為報(bào)道的開頭:綠盛一個(gè)經(jīng)理在北京出差時(shí),購買了1200元的假發(fā)票回來報(bào)賬。當(dāng)北京警方破獲這個(gè)制售假發(fā)票的窩點(diǎn)后查到綠盛,綠盛為此繳納了2340元的罰款。于是林東試圖尋找一個(gè)有效控制差旅開支預(yù)算、并徹底杜絕假發(fā)票的方法。
一天夜里,一個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴忽然打來電話,興奮地說了一個(gè)點(diǎn)子:借用國內(nèi)企業(yè)常用的“簽單”習(xí)慣,配合銀行服務(wù)體系為企業(yè)提供差旅服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來說,從暢翔預(yù)定機(jī)票和酒店,不僅可以獲得最大幅度的優(yōu)惠,還可以在授權(quán)的范圍內(nèi)“簽單”,為企業(yè)節(jié)約了大量的現(xiàn)金流。更有意義的是,這樣可以大大提高企業(yè)差旅的透明度,并杜絕假發(fā)票的使用。林東馬上決定投資2000萬元,創(chuàng)辦暢翔中國網(wǎng)。因?yàn)樘春眠@個(gè)項(xiàng)目,他毫不猶豫地把綠盛的管理托付給弟兄們,并辭去了在那家新傳媒公司的董事長職務(wù),一心開拓暢翔的事業(yè)。
在為《福布斯》工作前,Jane曾在道瓊斯工作多年。當(dāng)幾位在國際知名公司工作的朋友向她推薦暢翔的模式后,她馬上從上海趕到杭州采訪!拔疫x擇林東不僅是因?yàn)槟切┩扑],更重要的是他身上的故事,他在傳統(tǒng)行業(yè)有成功的經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)投資也很成功。在國際社會(huì)看來,中國正從一個(gè)傳統(tǒng)的國家轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)現(xiàn)代國家,中國的經(jīng)濟(jì)正從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),逐步轉(zhuǎn)向高科技產(chǎn)業(yè)!
采訪完林東后,Jane和《福布斯》雜志在新加坡的一位編輯,又分別找到林東提到的客戶、銀行去證實(shí)他說的每一個(gè)細(xì)節(jié)。Jane在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn),暢翔使用的并不是信用卡,而是銀行的扣款體系,假如沒有中國金融系統(tǒng)的發(fā)展和融合,這種商業(yè)模式根本沒有操作的可能性。她又找到了一個(gè)讓她和編輯興奮的新聞點(diǎn)。
實(shí)際上,采訪過程中Jane一直很興奮。她是一名美國籍韓國人,對(duì)中文相當(dāng)熟悉,卻又總擔(dān)心出錯(cuò)。每當(dāng)她懷疑自己可能誤解時(shí),林東會(huì)用流利的英文向她再解釋一遍。越來越多的中國人能夠熟練使用英文,讓她很吃驚。是的,那些在納斯達(dá)克上市的中國公司高管,能夠用英文直接和華爾街的股票分析師交流,已經(jīng)不是新鮮事了。
《福布斯》派來的攝影記者DavidHartung恰巧是當(dāng)年給馬云拍照的那位。所不同的是,馬云選擇到錢塘江邊取景,而這次,林東選擇了西湖。他身穿立領(lǐng)中山裝、端坐在西湖的手劃船上,覺得這個(gè)場(chǎng)景“很杭州”。
對(duì)于這次突如其來的“曝光”,林東并沒有充分的思想準(zhǔn)備。1月7日下午,陸續(xù)有媒體來詢問。到了次日,他不得不臨時(shí)召集一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),這才發(fā)現(xiàn)自己甚至從沒拍過為企業(yè)宣傳的照片。又過了兩天,新華社和政府部門也找上門來,詳細(xì)詢問暢翔的商業(yè)模式,并和林東探討將此模式引入政府差旅體系的可行性。其實(shí),早在2007年7月16日,杭州上城區(qū)政府便正式發(fā)文,將暢翔中國網(wǎng)作為上城區(qū)差旅、會(huì)議服務(wù)管理商,并大力推薦區(qū)屬各單位使用暢翔差旅系統(tǒng),認(rèn)為這套系統(tǒng)契合了建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、效率型社會(huì)的需要。
“中國有1000多萬家政府機(jī)構(gòu)和企業(yè),假如暢翔能利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)吸引其中100萬家,每家每年產(chǎn)生20萬元的差旅費(fèi)用,這該是一個(gè)多么龐大的企業(yè)!”林東在他那間只有十幾平方米、呈不規(guī)則六邊形的董事長辦公室里,遐想這個(gè)企業(yè)的遠(yuǎn)大未來。
他的辦公室里有招待客人的綠盛牛肉干,他自己出差全部用暢翔的系統(tǒng)。他說,“我喜歡自己的產(chǎn)品!(記者 蔣韡薇)
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