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被“雪糕刺客”偷襲,該咋辦

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被“雪糕刺客”偷襲,該咋辦

2022年07月17日 06:31 來源:法治日報參與互動參與互動

  這個夏天,“雪糕刺客”著實火了一把。那些潛伏在商店冰柜里,包裝平平無奇的小雪糕,往往會在結賬時給錢包“致命一擊”。

  有人說,結賬前不看價格,自己粗心能怪誰?可事實上,無處可尋的價簽和動輒幾十元的高價,是雪糕變“刺客”的重要原因。

  雪糕是否可以隨意定價?放任“雪糕刺客”暗算消費者違法嗎?消費者該如何維護自身權益?本期【你問我答】,由《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京市律師協(xié)會消費者權益專業(yè)委員會副主任、北京天馳君泰律師事務所高級合伙人饒偉為我們解讀“雪糕刺客”可能涉及的那些法律問題。

  問:放任“雪糕刺客”暗算消費者,商家該擔何責?

  答:很多商家售賣雪糕不標注價格,讓消費者購買雪糕如同“開盲盒”,這種行為已涉嫌違法。

  根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十三條規(guī)定,經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,注明商品的品名、產地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。如果商家售賣雪糕卻不明碼標價,可能面臨被責令改正、沒收違法所得,并處5000元以下罰款的處罰。

  同時,2022年7月1日起施行的《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》,明確了經(jīng)營者應當以顯著方式進行明碼標價。經(jīng)營者根據(jù)不同交易條件實行不同價格的,應當標明交易條件以及與其對應的價格。商品或者服務的價格發(fā)生變動時,經(jīng)營者應當及時調整相應標價。不標示或者顯著弱化標示對消費者不利的價格條件,誘騙消費者與其進行交易,視為價格欺詐行為。

  問:面對“雪糕刺客”,消費者如何自保?

  答:“雪糕刺客”刺中的不僅是消費者錢包,同時也侵犯了消費者合法權益。

  根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。

  因此,消費者在購物時,如果發(fā)現(xiàn)提供的商品或服務沒有“明碼標價”、售價與標簽不符,或者經(jīng)營者有涉嫌價格欺詐的行為,可撥打12345向市場監(jiān)管部門投訴,維護自己的合法權益。

  問:高價雪糕層出不窮,關于雪糕定價法律上是如何規(guī)定的?

  答:根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十一條規(guī)定,經(jīng)營者進行價格活動,享有下列權利:(一)自主制定屬于市場調節(jié)的價格;(二)在政府指導價規(guī)定的幅度內制定價格;(三)制定屬于政府指導價、政府定價產品范圍內的新產品的試銷價格,特定產品除外;(四)檢舉、控告侵犯其依法自主定價權利的行為。

  雪糕這種商品,不屬于應政府定價或政府給予指導價的物品,雪糕經(jīng)營者有權自主定價。但自主定價不代表沒有法律限制,經(jīng)營者應當遵循公平、合法和誠實信用的原則,依據(jù)生產經(jīng)營成本和市場供求狀況定價,不得有價格違法行為?! ? 李一鳴

【編輯:宋宇晟】
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