國美被曝“騙補”稱將整改 10萬保證金被沒收

　　利用以舊換新政策套取國家補貼，國美電器成為今年3·15晚會的打擊對象。昨天下午，北京市商務委對國美的騙補行為做出處理：沒收國美電器家電以舊換新保證金10萬元，同時取消國美公主墳店、花園橋店、西三環(huán)店以舊換新的資格。

　　要求所有參與以舊換新企業(yè)自查

　　3·15晚會報道稱，國美部分門店以盜用消費者身份信息等方式獲得以舊換新憑證，消費者不管符不符合條件，只要花錢就可以買到以舊換新憑證，騙取國家的補貼資金，其中就包括國美公主墳店、花園橋店、西三環(huán)店3家門店。

　　據市商務委介紹，商務委昨日上午緊急約談國美電器相關負責人，對相關行為進行了調查核實。經過調查，國美電器公主墳店、花園橋店和西三環(huán)店確實存在導購人員違規(guī)提供家電以舊換新回收憑證行為。因此，市商務委決定自即日起，取消上述3家門店參與家電以舊換新資格;沒收國美電器有限公司家電以舊換新保證金10萬元;責成國美電器對所有在京店鋪進行自查整改，并將組織相關部門進行檢查。

　　同時，市商務委通知要求，所有參與家電以舊換新企業(yè)嚴格執(zhí)行相關政策和規(guī)定，全面自查，防范和杜絕在參與家電以舊換新活動中的違規(guī)行為。市商務委再次重申，“對家電以舊換新違規(guī)行為實行零容忍”，絕不允許任何企業(yè)或個人利用家電以舊換新政策謀取私利和騙取國家財政補貼。

　　國美稱已清退相關銷售人員

　　國美方面昨日表示，將對出現問題的門店進行有效整改，對國美自有營業(yè)員與廠家派駐銷售人員的經營行為進行嚴格管理。對于個別銷售人員截留消費者贈品的現象，國美將進行自查;同時，國美將對消費者進行全面回訪，對發(fā)現因此造成損失的消費者進行補償。對個別門店的國美自有營業(yè)員與廠家派駐的銷售人員為了追求個人銷售業(yè)績，利用國家家電“以舊換新”政策違規(guī)取得“以舊換新憑證”的行為，國美將追究當事人的責任。

　　昨天下午，北京國美也聲明稱，在北京國美的個別門店存在個別廠家促銷人員和廠家派駐人員在銷售過程中為了追求個人業(yè)績以違規(guī)的手法取得“以舊換新憑證”的行為。北京國美人士向記者表示，已按照相關規(guī)定對涉及的銷售人員采取了清退，并永久不得在國美錄用的處理決定;對于個別違規(guī)門店中涉及到的主任、店長，分公司相關主管、經理、總監(jiān)等人，也分別作出了相應的處分。

　　某家電業(yè)人士告訴記者，國美天津店被曝光的現象并非個例，惡性的價格競爭、市場競爭以及監(jiān)管漏洞是此類事件的根源�！凹译婁N售日趨激烈，為了吸引更多的消費者只能從產品價格上入手，很多企業(yè)都多多少少涉及類似問題�！�

　　本報記者 廖愛玲 殷潔