奧運(yùn)期間限行的車輛將被減免部分交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)。今天上午，記者從北京保監(jiān)局保障奧運(yùn)服務(wù)會(huì)議上獲悉，于今年11月1日起在本市辦理交強(qiáng)險(xiǎn)續(xù)保手續(xù)時(shí)，保險(xiǎn)公司將根據(jù)該車輛在奧運(yùn)交通限行期間實(shí)際停駛天數(shù)，減免部分交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)。此外，北京市保監(jiān)局還提供了其他幾項(xiàng)奧運(yùn)服務(wù)措施，部分措施不但在奧運(yùn)期間實(shí)施，在奧運(yùn)會(huì)之后也將保留下來。

　　私家車交強(qiáng)險(xiǎn)按天數(shù)減免

　　記者上午獲悉，凡是適用北京市政府《關(guān)于2008年北京奧運(yùn)會(huì)殘奧會(huì)期間對(duì)本市機(jī)動(dòng)車采取臨時(shí)交通管理措施的通告》規(guī)定停駛限行的機(jī)動(dòng)車，于2008年11月1日起在本市辦理交強(qiáng)險(xiǎn)續(xù)保的手續(xù)時(shí)，保險(xiǎn)公司將根據(jù)該車輛在奧運(yùn)交通限行期間實(shí)際停駛天數(shù)，減免部分交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)。但違反《通告》限行規(guī)定，擅自上路行駛的機(jī)動(dòng)車輛， 不享受交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)的減免。

　　北京保險(xiǎn)局產(chǎn)險(xiǎn)處介紹，每輛單雙號(hào)限行的車輛大概減免一個(gè)月交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)，整個(gè)北京市交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)大約減少2億。談到為何在11月實(shí)行，有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是因?yàn)榻还懿块T要修改交強(qiáng)險(xiǎn)系統(tǒng)平臺(tái)，需要一定時(shí)間。因此在今年11月1日至明年11月辦理交強(qiáng)險(xiǎn)的限行車輛，都可以享受減免。

　　延長(zhǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)理賠時(shí)間

　　奧運(yùn)期間，北京市保險(xiǎn)理賠機(jī)構(gòu)延長(zhǎng)了理賠時(shí)間。各保險(xiǎn)公司所屬的理賠查勘定損中心和客戶服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整為8時(shí)30分至18時(shí)，中午正常營(yíng)業(yè)，周末不休息。對(duì)于晚18時(shí)至次日早8時(shí)30分的保險(xiǎn)理賠查勘服務(wù)工作，各保險(xiǎn)公司、北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將在其網(wǎng)站向社會(huì)公示所屬機(jī)構(gòu)的地址、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和聯(lián)系電話。

　　保險(xiǎn)公司實(shí)行24小時(shí)值班制度，實(shí)行首問責(zé)任制，對(duì)于訴求明確、責(zé)任清晰的投訴案件，投訴人可在投訴24小時(shí)內(nèi)得到保險(xiǎn)公司明確回復(fù)。

　　財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)放理賠地圖

　　為方便奧運(yùn)期間車輛理賠，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將組織行業(yè)統(tǒng)一印制北京財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地圖，制作有關(guān)保險(xiǎn)理賠服務(wù)內(nèi)容的宣傳資料，在保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、車管所、加油站、機(jī)場(chǎng)等公眾聚集場(chǎng)所發(fā)放。

　　奧運(yùn)期間保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將從保險(xiǎn)公司抽調(diào)部分具有涉外保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)專家成立“北京保險(xiǎn)業(yè)奧運(yùn)服務(wù)專家工作組”，為保險(xiǎn)公司提供涉奧承保理賠服務(wù)、法律咨詢等技術(shù)咨詢。

　　車險(xiǎn)小額賠付立等可取

　　各財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)事故責(zé)任明確、理賠材料齊全、不涉及人員傷亡、損失金額在5000元以下且被保險(xiǎn)人直接辦理的車險(xiǎn)賠案，實(shí)行“賠款立等可取”。對(duì)于一方全責(zé)且不涉及人員傷亡的機(jī)動(dòng)車交通事故，在雙方共同到全責(zé)方保險(xiǎn)公司查勘定損并確定損失金額后，在全責(zé)方被保險(xiǎn)人本人書面委托授權(quán)以及無責(zé)方當(dāng)事人書面同意的情況下，全責(zé)方保險(xiǎn)公司可在其應(yīng)承擔(dān)的賠償范圍內(nèi)直接為無責(zé)方辦理理賠。

　　引入第三方損失評(píng)估機(jī)制

　　被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)公司事故車輛定損金額有異議時(shí)，被保險(xiǎn)人可以通過第三方損失評(píng)估機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)解決車險(xiǎn)定損金額爭(zhēng)議。北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將組織部分保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)，根據(jù)被保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)公司的請(qǐng)求，及時(shí)對(duì)定損金額進(jìn)行公平合理的評(píng)估。

　　簡(jiǎn)化車險(xiǎn)報(bào)案手續(xù)

　　被保險(xiǎn)人電話報(bào)案僅需要向保險(xiǎn)公司提供車牌號(hào)碼、事故經(jīng)過關(guān)鍵信息，無需提供保單號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等內(nèi)容。僅在保險(xiǎn)公司不能通過車牌號(hào)碼檢索到車輛承保信息時(shí)，才需要被保險(xiǎn)人提供保單號(hào)。保險(xiǎn)公司反饋的報(bào)案編號(hào)也將進(jìn)一步簡(jiǎn)化，以能保證嚴(yán)格區(qū)分不同賠案即可。 （記者傅洋）