半年前,一汽少帥竺延風決定起用海歸派人物蘇偉銘,由其出任一汽大眾銷售公司總經(jīng)理,其對一汽大眾變革的決心昭然于世。其時,一汽大眾因產(chǎn)品換代等原因,正處于歷史的最低潮,它的虧損已經(jīng)成為一汽集團盈利的沉重包袱。
蘇偉銘在竺延風和德國大眾雙重背景的支持下,開始其大刀闊斧的營銷變革。在長春總部,蘇偉銘招來四位新將,分管區(qū)域銷售、戰(zhàn)略計劃、業(yè)務(wù)支持以及售后服務(wù)四方面業(yè)務(wù);在區(qū)域市場,延續(xù)多年的九大銷售區(qū)域營銷模式被徹底取消,取而代之的是集銷售管理、市場推廣、售后服務(wù)、財務(wù)控制、培訓支持幾方面功能于一身的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元(SBU)概念,將全國劃分為五大單元,大批業(yè)務(wù)骨干被分派到銷售一線。
一汽大眾這次由外來人主導的變革,恰好遇到了今年上半年全國汽車市場的再一次井噴,一汽大眾業(yè)績明顯好轉(zhuǎn),蘇偉銘的變革也在一片叫好聲中昂首闊步。蘇也不止一次對外表示,其在一汽大眾變革中遇到的困難要比想象的小。
現(xiàn)在看來,這只是變革開始階段的虛假繁榮。
用一汽大眾銷售公司高層的話說,蘇的變革要分三步走,而現(xiàn)在僅僅是個開始。但是變革顯然已經(jīng)觸動了一些既得利益者的痛處。有媒體報道,包括廣告等在內(nèi)的一些敏感部門,出現(xiàn)了非市場的操作方式,而來自內(nèi)部的變革抵制也開始逐步顯現(xiàn)。
其實,在蘇偉銘“空降”一汽大眾之初,一汽大眾內(nèi)部員工與記者聊天時,就對蘇偉銘變革的執(zhí)行表示擔心。他認為在一汽大眾這樣已經(jīng)成立十多年,員工關(guān)系錯綜復雜的企業(yè)中,一個外來人要執(zhí)行新政,其難度不言而喻。
任何一次變革都是要付出代價的,蘇偉銘領(lǐng)導了這次變革也不會例外,F(xiàn)在,擺在一汽大眾面前的路只有兩條,一是,把阻礙變革的既得利益者清除出隊伍,這不單取決于蘇偉銘的魄力,更重要的是需要竺延風和德國大眾做強大后盾;二是,變革走回頭路,蘇偉銘新政以虎頭蛇尾的方式結(jié)束。
眼下,蘇偉銘變革遇到的困難告訴一汽大眾,誰也不要指望第三種可能的出現(xiàn)——讓既得利益者放棄手中的權(quán)益成為變革的先鋒。(京華時報 張利東)