“我們在中國已經(jīng)躍上了一座高山。”前馬自達(dá)公司中國事務(wù)負(fù)責(zé)人尾崎清曾在今年年初如是評價馬自達(dá)在中國市場的階段性表現(xiàn)。不過,這位日本老人或許不知道中國還有句古話,叫“爬的越高,跌的越狠”。
時隔不到半年,馬自達(dá)便在中國市場陷入了深深的困境。
降價自救
“現(xiàn)在都是瞎折騰,不好弄呀!痹诎具^了七八兩個月的銷售淡季后,廈門長安馬自達(dá)一家經(jīng)銷商的老總?cè)匀淮虿黄鹁。這一天,長安馬自達(dá)旗下主打產(chǎn)品馬自達(dá)3全線降價,優(yōu)惠高達(dá)9200元至14000元,優(yōu)惠后的馬自達(dá)3的最低售價僅為10.88萬元。
“那不是我們的官方降價!遍L安馬自達(dá)官方堅決否認(rèn)。進(jìn)入9月,市場上流傳著諸多對長安馬自達(dá)不利的說法。先是馬自達(dá)3“半軸門”事件,接著又傳出馬自達(dá)3停產(chǎn)及長安福特馬自達(dá)工廠裁員的消息……盡管長安福特馬自達(dá)公司出面“辟謠”,但事實證明,長安馬自達(dá)還是遇到不小的困難。
銷量最能說明一切。從長安馬自達(dá)今年前7個月銷售情況來看,旗下馬自達(dá)3和馬自達(dá)2兩款車的實際銷量僅為2.7萬輛,與年初制定的全年銷售目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。其中馬自達(dá)2前7個月的銷量總和僅為9103輛,而7月份的銷量已不足1000輛。馬自達(dá)3也進(jìn)入月銷售1000多輛的區(qū)間。
對于長安馬自達(dá)遭遇的銷量困境,日本本土媒體率先披露道,馬自達(dá)將減少兩座中國工廠(分別位于重慶和南京)的馬自達(dá)2和馬自達(dá)3產(chǎn)量,在八九兩月合計減少稍逾5000輛。目前長安馬自達(dá)的庫存量已經(jīng)達(dá)到3個月的銷量水平。
“沒有任何變化,一切都在正常運轉(zhuǎn)!睂τ跍p產(chǎn),長安馬自達(dá)銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理安顯林再次給予了否認(rèn)。但一個不爭的事實是,長安馬自達(dá)已將年初的目標(biāo)打了一個對折,從11萬輛調(diào)整為6萬輛以下。
三大癥結(jié)
既然沒有遇到“任何問題”,那么主動調(diào)整銷售目標(biāo)又是為什么?
“目標(biāo)完不成,自然要調(diào)整!遍L安馬自達(dá)一位高層回答說。至于為何不能完成目標(biāo)?這位高層給出了三條“答案”——市場環(huán)境發(fā)生了很大變化;網(wǎng)絡(luò)推廣存在問題;新產(chǎn)品、新團(tuán)隊和新渠道需要磨合。
宏觀經(jīng)濟(jì)形勢對車市造成的影響毋庸置疑。不過拋開外部因素,網(wǎng)絡(luò)推廣和“三新”磨合似乎對馬自達(dá)造成的不利影響更為關(guān)鍵。
在經(jīng)歷了馬自達(dá)3兩度停產(chǎn)和渠道紛爭后,今年年初馬自達(dá)3回歸重慶工廠生產(chǎn),并新組建了長安馬自達(dá)銷售公司。按照規(guī)劃,到今年年底長安馬自達(dá)的4S店要達(dá)到120家。實際情況是,到目前為止,這一數(shù)量只有78家!澳悴荒苷f這一數(shù)字太少了!痹诮o記者“糾錯”后,前述長安馬自達(dá)經(jīng)銷商老總倒也坦承,經(jīng)銷商數(shù)量上不去,“當(dāng)市場出現(xiàn)波動時,一些經(jīng)銷商自己就先慌了!倍N量上不去,售后服務(wù)的利潤自然也不多,只好暗自降價。如此一來,品牌走上了一條惡性循環(huán)之路。
事實上,長安馬自達(dá)經(jīng)銷商的暗降也是不得已而為之。尤其是今年年初正式上市的馬自達(dá)2。這款被馬自達(dá)稱為經(jīng)典之作的小車,售價超過了10萬元。長安馬自達(dá)銷售公司總經(jīng)理藤橋說,“馬自達(dá)2走的是經(jīng)濟(jì)型車的高端路線!钡@然,在廣汽豐田雅力士和廣州本田新飛度上市后,高定價的馬自達(dá)2 遭遇了強勁對手。
“我們始終認(rèn)為馬自達(dá)2是一款性價比很高的車,定價沒問題!卑诧@林似乎并不著急!爸皇切庐a(chǎn)品,還需要一定的時間才能讓市場接受!辈贿^,此后業(yè)界并沒有看到明顯的變化。
追根溯源
“主要還是馬自達(dá)的精力太不集中!痹谥囋u論員賈新光看來,一直“蝸居”在福特旗下的日本馬自達(dá)很想在中國市場有一番作為,這便導(dǎo)致了其項目過于分散,“營銷不統(tǒng)一,各自為戰(zhàn)!
賈新光所說的營銷上不統(tǒng)一是指南北馬自達(dá)(一汽馬自達(dá)和長安馬自達(dá))的割裂,“馬自達(dá)在全中國才擁有不到4款能夠上量的車型,就被迫分割為兩個渠道,這增加了管理的復(fù)雜性!
這里就不得不提及馬自達(dá)進(jìn)入中國后的兩個合作伙伴。由于歷史原因,馬自達(dá)先以技術(shù)轉(zhuǎn)讓的形式與一汽集團(tuán)合作生產(chǎn)馬自達(dá)6,并與一汽合資組建了一汽馬自達(dá)銷售公司進(jìn)行銷售。繼而,在福特的授意下,又開始在長安與福特?怂构簿生產(chǎn)馬自達(dá)3。但就在項目開始之初,馬自達(dá)與長安便存有間隙。
據(jù)已經(jīng)不再分管中國事務(wù)的日本馬自達(dá)高層尾崎清回憶,“與長安一開始(合作)時的確存在許多問題,直到南京的發(fā)動機廠建設(shè)期間,這種關(guān)系才得到改善!蔽财榍鍥]有具體介紹雙方在當(dāng)時是怎樣不愉快,但他清楚的記得,是長安方面一再要求要建立兩個銷售公司(即在長安福特馬自達(dá)體系內(nèi)再新建長安馬自達(dá)銷售渠道)。
“長安這么做是為了多賺取銷售環(huán)節(jié)的利潤,本無可厚非。但關(guān)鍵是馬自達(dá)自己也并沒有堅持!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,馬自達(dá)在中國市場缺乏長遠(yuǎn)的打算,因此運行起來并不堅決。
早在上世紀(jì)90年代,馬自達(dá)便進(jìn)入中國市場,并和海馬汽車結(jié)下了良好關(guān)系。就在海馬準(zhǔn)備大干一場時,馬自達(dá)卻移情別戀,投入了一汽懷抱!榜R自達(dá)更看重一汽的實力。”
不過這樣一來,作為另一合作伙伴的長安汽車就不得不“提防”馬自達(dá)再次上演北上一幕。就在這期間,曾不斷有消息傳出,馬自達(dá)將與一汽的技術(shù)合作升級為資本層面的合作。
“現(xiàn)在還是老樣子,沒說不合資,也沒說合資!币黄R自達(dá)銷售公司副總經(jīng)理于洪江告訴記者,“本來馬自達(dá)的產(chǎn)品就比較單一,可在與一汽的關(guān)系上又這么懸著,你讓重慶方面怎么想?”擺不平的關(guān)系無疑更無法讓馬自達(dá)集中精力,這或許才是長安馬自達(dá)陷入困局的真實原因。(寇建東)
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