這幾天,寶馬估計(jì)夠煩的——他們本來希望借進(jìn)入政府汽車采購目錄,改善其在國人心目中的品牌形象。沒想到該消息卻遭到媒體和社會(huì)的強(qiáng)烈質(zhì)疑,無形中更加強(qiáng)化了“寶馬”車主“為富不仁”的印象。其結(jié)果是,廣東省相關(guān)政府官員馬上表態(tài),不會(huì)采購寶馬。估計(jì)經(jīng)過這個(gè)風(fēng)波,即便價(jià)格合理,以后也沒有幾個(gè)“官老爺”敢坐寶馬。
如果單從事件本身來說,寶馬有點(diǎn)冤。
實(shí)際上,認(rèn)真查看一下這次相關(guān)部門公布進(jìn)入國家政府采購目錄的汽車企業(yè)名單,就會(huì)發(fā)現(xiàn),寶馬進(jìn)入名單并非個(gè)例。這次的名單基本上一網(wǎng)打盡了所有汽車品牌,小到自主品牌的哈飛,大到奔馳、寶馬、奧迪,全部都在名單上。我們分析,相關(guān)部門公布這樣的名單,原因在于,過去進(jìn)入政府采購名單的品牌數(shù)量有限,很多企業(yè)把進(jìn)入此名單作為一個(gè)公關(guān)的主要項(xiàng)目。另外,這種排他性的政策也給一些國外品牌留下了在WTO中說三道四的機(jī)會(huì),因此,干脆讓大家都進(jìn)入名單了事。
說實(shí)話,寶馬在此花費(fèi)的精力不小。幾年前寶馬剛剛國產(chǎn)后,就因?yàn)楦Q視奧迪巨大的公務(wù)車市場,以及公務(wù)車形象對品牌正面的影響,就著手運(yùn)作此事。差不多三年前,或者更早,國產(chǎn)寶馬的生產(chǎn)地遼寧省為了支持寶馬的發(fā)展首先對寶馬的政府采購開了綠燈。但寶馬一直很謹(jǐn)慎,基本上沒好意思大范圍公開宣傳此事。但直到去年,北京奔馳大張旗鼓地宣布其進(jìn)入了政府采購名單,寶馬也還榜上無名。
如果,這次寶馬還不進(jìn)入名單,估計(jì)連公布名單的機(jī)構(gòu)都不好意思了。國產(chǎn)的寶馬根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)推出了兩款專門的車型,并且,所有品牌都進(jìn)入了采購名單,要獨(dú)沒有寶馬也說不過去。
問題就在于,包括奔馳在內(nèi),其他品牌都進(jìn)入了采購名單大家都不會(huì)詫異。而寶馬進(jìn)入了,就像犯了眾怒。這一點(diǎn)不難理解,其他車出事故大眾可能就會(huì)把此當(dāng)作一個(gè)事故關(guān)注,但如果寶馬撞了人就幾乎會(huì)成為“哈爾濱寶馬案”。近幾年寶馬有改變老百姓這種認(rèn)識的欲望,比如他們所說的做了很多公益事業(yè)等等,但僅憑這些,到目前為止,寶馬還沒有改變其在國內(nèi)老百姓心中的“富貴”不親民的形象。
其實(shí),寶馬這種“富貴”的形象也有其長處,國內(nèi)很多人就喜歡標(biāo)榜自己有錢,寶馬正符合其要求。應(yīng)該說目前國內(nèi)在購買豪華車的人群中這類人不是少數(shù),寶馬銷量一路看漲,尤其是售價(jià)百萬的車型一直供不應(yīng)求,和其品牌定位高端關(guān)系密切。
寶馬抓住了這批購買人群,就理應(yīng)在品牌上承擔(dān)輿論壓力。寶馬要徹底改變這種現(xiàn)實(shí),最好的辦法就不要再強(qiáng)調(diào)“寶馬不是一款便宜的車”(寶馬高層掛在嘴邊的話,也是實(shí)話),讓滿街都跑著寶馬車,那時(shí)誰采購寶馬老百姓都不會(huì)有意見了。(張利東)
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