中國移動通信集團公司有關(guān)負責人7日說，為了從源頭治理垃圾信息發(fā)送，中國移動通信集團公司將建設(shè)全國性垃圾短信舉報中心，聯(lián)合公安部門開設(shè)舉報短信熱線，配合公安部門做好垃圾和詐騙短信查處工作。

　　據(jù)介紹，完善不良信息的用戶投訴受理機制，是中國移動加強移動信息服務(wù)社會監(jiān)督的重要舉措。目前，各省公司在1860客戶服務(wù)熱線、營業(yè)廳等多個渠道，已設(shè)立專門的不良信息投訴舉報平臺，建立快速響應(yīng)處理流程。并嚴格貫徹實行以“首問負責制”為核心的“層層負責制”，按照時限要求答復(fù)用戶處理結(jié)果，杜絕推諉用戶的現(xiàn)象。

　　構(gòu)建綠色網(wǎng)絡(luò)，既要規(guī)范治理，同時也要大力發(fā)展和引導(dǎo)健康的手機文化。中國移動積極倡導(dǎo)“綠色手機文化”。協(xié)助新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、千龍網(wǎng)等國家主流網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合創(chuàng)辦“掌上天下”手機網(wǎng)站。聯(lián)合新華社、中新社等20多家主流權(quán)威媒體共同打造中國手機報，以手機為傳播平臺，內(nèi)容健康，輿論導(dǎo)向正確，貼近用戶生活。

　　手機文學是現(xiàn)代新生的事物，是指以手機為載體并通過手機進行創(chuàng)作、傳播、閱讀的文學新樣式，具有“短、智、趣”之特點。2005年6月， 中國移動投資創(chuàng)建的e拇指文學藝術(shù)網(wǎng)正式開通，并首創(chuàng)建立 e 拇指手機文學藝術(shù)虛擬聯(lián)合會。據(jù)統(tǒng)計，已有上萬移動手機用戶加入手機文聯(lián)。(來源：新華網(wǎng)，記者馮曉芳)