中新網(wǎng)6月2日電 6月1日是銀行卡跨行查詢收費開始實施的第一天，各地的消費者抱怨說，銀行收費愈來愈多，但是服務卻沒有跟進。一些小銀行則表示，跨行查詢收費使得很多人都會轉(zhuǎn)到四大國有商業(yè)銀行去開戶，這對小銀行開拓業(yè)務非常不利。
深圳：小銀行遭冷遇 消費者意見大
據(jù)新華網(wǎng)消息，在深圳市一些銀行網(wǎng)點，消費者紛紛抱怨說：“服務沒怎么改進，收錢倒是越來越勤快了�！�
在深南中路的一間工商銀行營業(yè)廳里，趙女士為銀行出臺的新規(guī)愁眉不展。據(jù)她介紹，她所在的單位工資卡用的是農(nóng)行卡，本來服務網(wǎng)點就不多，以前經(jīng)�？缧胁樵兒腿】�，現(xiàn)在這些都變成收費項目，雖然一筆的費用不多，但積累起來也不少。趙女士表示，“以后都要轉(zhuǎn)存，當然不方便，誰讓銀行連這點小事都要收費呢？”
不僅是消費者，一些營業(yè)網(wǎng)點比較少的小銀行也對跨行收費表示不滿。深圳某銀行一位不愿透露姓名的工作人員表示，這樣會形成“馬太效應”，對小銀行不公平。他說，在此之前，一些儲戶還愿意使用小銀行的卡，因為在別的銀行柜員機上查詢是免費的，提款費用也不高�，F(xiàn)在一下子都提價，很多人都會轉(zhuǎn)到四大國有商業(yè)銀行去開戶，這對小銀行開拓業(yè)務非常不利。
深圳市銀監(jiān)局辦公室主任劉中表示，按照國家相關(guān)規(guī)定，商業(yè)銀行服務收費是以市場調(diào)節(jié)價為主，政府指導價為輔。此次6家銀行收取跨行查詢費、廣東地區(qū)農(nóng)行和建行提高跨行提款費用都是銀行自主定價為主。
上海：消費者盡量避免跨行查詢
據(jù)新華社消息，銀聯(lián)卡用戶跨行查詢每筆支付0.3元的新規(guī)定6月1日正式實施，居民錢袋從此又多了一只“掏錢的手”。
在上海的一些銀行網(wǎng)點，不少銀行客戶表示無奈。正在交通銀行上海分行徐家匯附近一網(wǎng)點等候服務的朱女士說：“銀行要收費，我們也只好認了。以后盡量避免跨行查詢吧！”
國內(nèi)銀行伸向消費者的“掏錢手”數(shù)量和頻率日益加快，中國銀行服務的“免費時代”加速遠去。由于多是普遍收費，消費者事實上沒有多少選擇余地。“銀行要收費，總會有辦法的。”朱女士說，“再說，你到哪家銀行都一樣被收費，其實，你沒法逃避的�！闭沁@個原因，居民對跨行查詢收費反應基本平靜。
不過，消費者在被動接受收費的同時，也表示銀行在收費與國際接軌的同時，也應盡快使服務水準也與國際接軌。
北京：收費無發(fā)票 涉嫌逃稅
據(jù)北京晨報消息，五大銀行開始收取ATM跨行跨境查詢手續(xù)費，但是在向這五大銀行交納跨行查詢手續(xù)費后，無法獲取正式發(fā)票。
有專業(yè)律師認為，銀行不開具發(fā)票屬不法行為，不僅侵犯消費者合法權(quán)益，而且涉嫌逃稅。
