中新網(wǎng)5月30日電 今天出版的新京報刊載文章稱,日前民航總局正研究將航意險并入機(jī)票的課題,這種做法顯然違背了保險的自愿原則。民航部門和保險公司各自使得自己的利益或獲得這種利益的機(jī)會增加了,而消費(fèi)者則是最終要掏錢,還被剝奪了選擇權(quán)。
文章指出,這種安排是以乘客最終出錢為代價,以乘客的選擇權(quán)被剝奪為結(jié)局。而在集中了廣大乘客繳納的保險費(fèi)后,民航部門和保險公司卻各自使得自己的利益或獲得這種利益的機(jī)會增加了。
從民航總局的角度來看,如果航意險并入機(jī)票,乘客就必須購買保險,并且必須購買民航部門指定的那一家或幾家保險公司的保險。這樣,民航部門在乘客買保險的錢一定要出的基礎(chǔ)上,可以通過使用選擇與之合作的保險公司的這個權(quán)力,取得可能從保險公司獲得某種利益的機(jī)會。
從保險公司的角度看,如果一舉和民航部門建立比較密切的合作關(guān)系,則可以穩(wěn)定地從客戶那里取得航意險收入
有保險公司的人士認(rèn)為,“表面上看,這一模式有損消費(fèi)者利益,但實質(zhì)上是保護(hù)消費(fèi)者的根本利益!崩碛墒牵合M(fèi)者往往為了節(jié)省20元錢而忽略了乘坐飛機(jī)時的潛在風(fēng)險和保障需求,“航意險保費(fèi)20元,保額高達(dá)40萬元,這筆小錢不能省!
文章指出,這種說法是偷換概念。因為保險本來就是保意外之險,并不是拿著20元保費(fèi)去領(lǐng)取40萬元現(xiàn)金。乘客完全有理由判斷,如果自己覺得某家航空公司飛行安全記錄不錯或某種機(jī)型故障率低,就可以選擇不購買保險的決策;當(dāng)然,他們也可以如果覺得某家保險公司服務(wù)好、口碑好,而選擇購買某家保險公司的航意險。乘客憑什么一定要出錢購買保險,而且是一定要購買某家保險公司的保險?
文章最后總結(jié)說,不希望看到航意險并入機(jī)票這種形式上“有創(chuàng)意”,而本質(zhì)上不新鮮的東西出臺。并且,民航部門和保險公司這種捆綁銷售的模式盡管擴(kuò)大了航意險收入,但他們不應(yīng)該把自己的美好愿望強(qiáng)加在消費(fèi)者身上。(石樺 北京經(jīng)濟(jì)學(xué)博士生)