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中國電信監(jiān)管部門查處短信亂收費(fèi)四百二十八萬元

2006年04月19日 09:14

漫畫:無法無天——電信監(jiān)管迫在眉睫

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  中新社北京四月十八日電(記者 劉育英)信息產(chǎn)業(yè)部今日消息,僅三個月時間,中國各級電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)電信運(yùn)營企業(yè)查處違規(guī)業(yè)務(wù)涉及資金就達(dá)四百二十八萬。

  二00六年一月至三月期間,信息產(chǎn)業(yè)部牽頭運(yùn)營商開展“暢通網(wǎng)絡(luò),誠信服務(wù)”活動,其中一項就是對違規(guī)經(jīng)營短信進(jìn)行查處。信產(chǎn)部公布的數(shù)據(jù)顯示,共查處和規(guī)范短信息服務(wù)經(jīng)營者五百四十一家,暫停和停止短信息服務(wù)業(yè)務(wù)八十九項,其中政府主管部門共下發(fā)通報批評、責(zé)令整改和行政處罰一百八十九件。

  手機(jī)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展固然帶動了一個行業(yè)的起飛,但增值業(yè)務(wù)畢竟是一個新興業(yè)務(wù),在發(fā)展初期經(jīng)營者利用管理漏洞違規(guī)操作,引發(fā)用戶強(qiáng)烈不滿,這其中的問題一是短信業(yè)務(wù)明碼標(biāo)價不規(guī)范尤其是通過電視、廣播進(jìn)行競猜、點播的業(yè)務(wù);二是在用戶不知情的情況下,強(qiáng)制定制;三是通過虛假宣傳欺騙消費(fèi)者,四是運(yùn)營商代收費(fèi)時未履行告知義務(wù)。

  二00六年春節(jié)晚會上為贈送臺灣大熊貓取乳名短信投票活動由于存在違規(guī)經(jīng)營問題,引發(fā)消費(fèi)者不滿,經(jīng)營者已公開向社會道歉,但是再度打擊消費(fèi)對短信的消費(fèi)信心,已影響到行業(yè)的發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)部也多次發(fā)出通知規(guī)范明碼標(biāo)價、無條件退定、計費(fèi)流程,收費(fèi)方式等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),這次整頓活動是力度比較大的一次。

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