中新網(wǎng)4月12日電 《公安部機(jī)關(guān)局級(jí)單位接待處理信訪(fǎng)事項(xiàng)工作方案》已于今年4月3日起施行，該方案對(duì)部局級(jí)單位接訪(fǎng)工作作了具體的規(guī)定。

　　公安部的消息引述信訪(fǎng)辦負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，公安部機(jī)關(guān)局級(jí)單位接待處理信訪(fǎng)事項(xiàng)工作制度是自3月底開(kāi)始實(shí)行的。按照這一制度，涉及信訪(fǎng)問(wèn)題較多的經(jīng)偵局、治安局、刑偵局、交管局每周派人到信訪(fǎng)辦接訪(fǎng)兩天，辦理本部門(mén)、本警種在執(zhí)法活動(dòng)中引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題。各局級(jí)單位派到信訪(fǎng)辦接訪(fǎng)的干部以處級(jí)干部為主，由處長(zhǎng)帶隊(duì)組成接訪(fǎng)小組，每組至少堅(jiān)持接訪(fǎng)一個(gè)月，或在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)固定人員接訪(fǎng)。局級(jí)單位在接訪(fǎng)中，可以通過(guò)電話(huà)督辦的方式，督促本系統(tǒng)的有關(guān)單位依法及時(shí)就地解決問(wèn)題；對(duì)于重大復(fù)雜疑難信訪(fǎng)問(wèn)題，也可以直接交辦、督辦，根據(jù)需要，還將請(qǐng)基層信訪(fǎng)部門(mén)和基層部門(mén)、警種的負(fù)責(zé)同志到公安部共同研究解決信訪(fǎng)問(wèn)題。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自3月20日至4月7日的三周內(nèi)，公安部機(jī)關(guān)有關(guān)局級(jí)單位共派出36名干部到信訪(fǎng)辦接待處理97件信訪(fǎng)事項(xiàng)。

　　據(jù)悉，由于不少信訪(fǎng)問(wèn)題都涉及到很具體的業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)局的干部與來(lái)訪(fǎng)群眾面對(duì)面，掌握情況直接，處理起來(lái)也及時(shí)、準(zhǔn)確。一位業(yè)務(wù)局負(fù)責(zé)人說(shuō)：“不只是為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，更重要的是通過(guò)接訪(fǎng)，來(lái)認(rèn)真查找、及時(shí)整改我們系統(tǒng)在執(zhí)法方面存在的突出問(wèn)題。”此前，公安部已經(jīng)要求各部門(mén)、警種通過(guò)接待處理群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)，努力發(fā)現(xiàn)基層基礎(chǔ)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，深入推進(jìn)部門(mén)、警種基層基礎(chǔ)建設(shè)。

　　據(jù)介紹，公安部黨委還決定，在部機(jī)關(guān)局級(jí)單位接訪(fǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)行部機(jī)關(guān)局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度，要求每個(gè)局級(jí)單位每個(gè)月至少有一名局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加接訪(fǎng)。此前，已經(jīng)有部分局級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)到信訪(fǎng)辦接待處理信訪(fǎng)問(wèn)題。刑偵局負(fù)責(zé)人表示，去年開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)期間，他們就開(kāi)始組織局黨委成員定期輪流到信訪(fǎng)辦接訪(fǎng)，處理涉及刑偵方面的群眾來(lái)訪(fǎng)。他認(rèn)為，業(yè)務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)接訪(fǎng)，能夠較為及時(shí)地解決問(wèn)題。通過(guò)接訪(fǎng)，還能夠了解到基層刑偵部門(mén)的工作現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作的不足，以采取有針對(duì)性的措施，盡快加以解決。

　　消息指出，實(shí)行部機(jī)關(guān)局級(jí)單位接訪(fǎng)，是公安部建立健全部機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制的重要舉措。公安部同時(shí)要求各級(jí)公安機(jī)關(guān)今年在開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入推進(jìn)公安信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。今年第二季度，公安部將組織各級(jí)公安督察部門(mén)對(duì)此項(xiàng)工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督察。(徐燦)