2006年4月1日深夜,網(wǎng)通數(shù)據(jù)中心機(jī)房內(nèi),一群年輕人忙碌著。他們拔插著一臺臺服務(wù)器上各種線路——2008年奧運會官方網(wǎng)站的“心臟手術(shù)”正在進(jìn)行……“這是一次醞釀已久的‘大手術(shù)’”,坐在明亮的辦公室里,為奧運官方網(wǎng)站服務(wù)器搬遷熬紅了雙眼的袁斌對記者說。
“手術(shù)”將使官網(wǎng)“心臟”更強(qiáng)有力的跳動
作為2008年奧運會互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商搜狐公司的一員,以及這次搬遷項目的具體組織者,年輕的袁斌對這次“手術(shù)”的重要性有著清醒的認(rèn)識——“這不是一次簡單的設(shè)備搬遷,而是一次升級和超越”。
其實“手術(shù)”的原因很簡單——搜狐公司成為北京2008年奧運會互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商后,北京奧運中級網(wǎng)站在內(nèi)容和設(shè)備上進(jìn)行了較大規(guī)模的改進(jìn),升級為高級網(wǎng)站,由搜狐公司運營和維護(hù)。隨著2008年奧運會籌辦工作的不斷推進(jìn),奧運會官方網(wǎng)站的規(guī)模越來越大,各種設(shè)備越來越多,搬家前網(wǎng)站服務(wù)器所在的數(shù)據(jù)中心容量已經(jīng)飽和,各種資源已經(jīng)不能滿足不斷增長的環(huán)境要求?紤]高級網(wǎng)站和2008年比賽時網(wǎng)站的規(guī)模以及運營維護(hù)要求,第29屆奧運會組委會決定將這顆“心臟”遷至另一規(guī)模更大、設(shè)備環(huán)境更完善的新機(jī)房,同時對設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行一次調(diào)整和優(yōu)化。在奧組委技術(shù)部和新聞宣傳部的指導(dǎo)下,在網(wǎng)通公司的積極配合下,由搜狐公司作為主導(dǎo)實施了本次搬家。
將服務(wù)器和系統(tǒng)比作網(wǎng)站的‘心臟’一點都不過分。如果一個人擁有一顆強(qiáng)有力的心臟,他的臉色會很紅潤,而對一個網(wǎng)站而言,成熟、穩(wěn)定的系統(tǒng)和服務(wù)器無疑是這個網(wǎng)站良好運行的最堅實的后盾。網(wǎng)民們在網(wǎng)頁上看到的所有精彩內(nèi)容都可以被看作這顆“心臟”強(qiáng)力跳動所帶來的“紅潤臉色”。因此,北京奧運官方網(wǎng)站的此次手術(shù)就不能是簡單的“心臟移植”,確切地說,是要為這顆心臟注入“強(qiáng)心劑”。到2008年,這顆“心臟”將接受賽時超大訪問量和全世界用戶不同需求等多種因素的嚴(yán)峻考驗。
這次搬遷,為今后北京奧運官方網(wǎng)站賽時運行打下了堅實的基礎(chǔ)。新機(jī)房使“新心臟”擁有了強(qiáng)大的擴(kuò)容能力,這將使北京奧運官方網(wǎng)站在未來有能力使用更多、更先進(jìn)且成熟、穩(wěn)定的技術(shù)、設(shè)備,而這一改變將直接體現(xiàn)為官方網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富、服務(wù)更為完善、用戶瀏覽更為方便、快捷和穩(wěn)定。
他們付出很多卻害怕出名
“能做到默默無聞就是我們最大的成功”,這是每一位參與這次“手術(shù)”的技術(shù)人員的口頭禪。記者曾對此論調(diào)大為不解,全程參與了此次“手術(shù)”的搜狐技術(shù)人員回智和楊勇卻說,網(wǎng)站的技術(shù)人員如果被廣大的網(wǎng)民所熟知,只能說明他們的工作很差勁——“技術(shù)保障不到位,將直接影響網(wǎng)站對用戶的服務(wù),網(wǎng)民對你有意見,肯定天天念叨你,這樣你也出名,網(wǎng)站也臭了!”
這次對官方網(wǎng)站的“心臟動手術(shù)”的確存在被網(wǎng)民“念叨”的風(fēng)險,任何一項工作不到位,都可能導(dǎo)致官方網(wǎng)站服務(wù)中斷,對于一個面向全球網(wǎng)民的網(wǎng)站而言,這將是一次嚴(yán)重的事故。為防止出現(xiàn)任何差錯,第29屆奧運會組委會技術(shù)部與新聞宣傳部和搜狐奧運事業(yè)部于今年2月份就啟動了搬遷項目,成立了近三十人組成的搬遷工作小組。前期工作中,工作小組制定了周密的搬遷方案和實施計劃,并召開多次協(xié)調(diào)工作會議,與搬遷相關(guān)的各個單位進(jìn)行了充分的接觸和溝通。搜狐相關(guān)部門和人員在搬遷前進(jìn)行2次搬遷實施預(yù)演,對可能出現(xiàn)的一些風(fēng)險和故障進(jìn)行了全面的準(zhǔn)備。
對于一個復(fù)雜且風(fēng)險很高的項目而言,一個多月的時間很緊迫,加班在所難免;刂情_玩笑的說,項目剛進(jìn)行一半,不到一個月的時間,自己的工時已經(jīng)超過了400個小時,也就是說,小組的成員們每天要工作大約12個小時。
在短短的10天時間里,年輕的項目負(fù)責(zé)人袁斌完成了厚達(dá)40頁的遷移方案,這個方案將搬遷過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險最大限度的進(jìn)行了列舉并提出了解決方案,甚至詳細(xì)到每個人在搬遷過程中每一個小時的工作和責(zé)任。3月13日,最終實施方案敲定,搬遷工作進(jìn)入了緊張的實施階段。搬遷過程中,首先要考慮的是如何在所有服務(wù)器停止工作的情況保證網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn),為此,3月中旬,項目組開始緊鑼密鼓地搭建臨時系統(tǒng),并陸續(xù)將官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份至這一臨時系統(tǒng)中,這樣,即使在搬遷過程中暫時停止網(wǎng)站“心臟”的跳動,這顆備用心臟也能保證網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)。
4月1日11時,搬遷項目組的成員準(zhǔn)時來到搜狐公司總部,所有人都在為搬遷做著最后的準(zhǔn)備工作。在緊張繁忙的工作間歇,大家都來到一位女同事的身邊向她道喜,她叫張繼娟,是項目組主要的技術(shù)負(fù)責(zé)人之一,幾天前剛剛完婚。由于搬遷過程中,強(qiáng)有力的后臺技術(shù)支持不可或缺,還在休婚假的張繼娟這天一大早就趕到了公司,與其他后方技術(shù)人員一起開始了對系統(tǒng)的嚴(yán)密監(jiān)控和實時調(diào)試。問候與祝賀簡單而溫暖,所有人都清楚,時間緊迫,必須在最后關(guān)頭確認(rèn)所有環(huán)節(jié)萬無一失。
下午1點,官方網(wǎng)站最新數(shù)據(jù)備份完成, “手術(shù)”進(jìn)入倒計時。下午4點,前往現(xiàn)場進(jìn)行搬遷工作的技術(shù)人員準(zhǔn)備就緒。這時,不久前剛做完手術(shù),傷口還未愈合的搜狐奧運事業(yè)部項目負(fù)責(zé)人張宗昇出現(xiàn)在公司——“我跟你們一起去,盯著點!边@一盯就是一個通宵。事后,回智與記者聊起這事兒感慨不已——“這個項目確實傾注了太多人的心血,現(xiàn)在看著新系統(tǒng)穩(wěn)定運轉(zhuǎn),心里確實挺自豪的。”在前往現(xiàn)場的路上,張宗昇告訴記者,以前網(wǎng)站改版,大家看到的都是門臉上的活兒,這次搬家卻是真正的動筋動骨,今后,網(wǎng)民們會逐漸看到官方網(wǎng)站在內(nèi)容、服務(wù)等各個方面向奧運會賽時轉(zhuǎn)變。
由于準(zhǔn)備工作充分,搬遷工作很順利。4月2日凌晨1點,設(shè)備在新機(jī)房加電啟動,所有設(shè)備加電啟動正常;凌晨4點,各個應(yīng)用系統(tǒng)均已成功上線;凌晨6點,各個應(yīng)用系統(tǒng)測試完成,進(jìn)行系統(tǒng)的整體測試檢查;早上8點,系統(tǒng)整體檢查完成,系統(tǒng)正;謴(fù)運營;早上11點,搬遷現(xiàn)場整理完畢,搬遷工作人員撤離現(xiàn)場,搬遷工作順利完成。此時,所有工作人員都已經(jīng)24小時未曾合眼了,而在這順利而緊張的24小時之前,是更多個不眠之夜。
后記:由于搬遷工作需要,北京奧運官方網(wǎng)站在4月1日當(dāng)天停止了用戶注冊等服務(wù),但網(wǎng)頁瀏覽正常,搬遷前后,沒有網(wǎng)友反映官方網(wǎng)站出現(xiàn)問題。正如回智所言,一個網(wǎng)站的技術(shù)部門只有做到讓網(wǎng)民感覺不到它的存在,這才是成功。如今,搬遷小組得到了他們最好的回報——官方網(wǎng)站“心臟”跳動的音符和他們渴望的默默無聞!(北京奧運會官方網(wǎng)站/黎晗)