中新網(wǎng)1月26日電 據(jù)《新京報》報道，近日，北京天通苑不少業(yè)主質(zhì)疑電梯費上漲，并準備通過業(yè)委會向物業(yè)討說法時，他們卻面臨著一個新難題：不知如何才能找到業(yè)委會及其成員�！拔覀兿朐谏鐓^(qū)網(wǎng)站或借助媒體發(fā)尋人啟事，尋找業(yè)委會成員”。

　　物業(yè)稱電梯按“有人值守”收費

　　16日，天通苑的方佳物業(yè)公司貼出公告稱，根據(jù)北京市發(fā)改委、北京市建委聯(lián)合頒布的[2005]2662號文件，自2006年1月1日起執(zhí)行新物業(yè)收費標準。按照該標準，經(jīng)濟適用住房小區(qū)15層及以下的樓房無人值守電梯運行維護費為28492元，有人值守電梯運行維護費為57230元，相差2.8萬余元。

　　而天通苑西二區(qū)業(yè)主秦女士說，為他們服務的順天通物業(yè)公司也打來電話說電梯費要漲價，按有人值守收費。而據(jù)多名業(yè)主反映，天通苑的電梯從來都沒人值守。昨天，記者在天通苑、天通西苑部分居民樓觀察，電梯確實沒值班人員。部分業(yè)主稱，物業(yè)此前沒與業(yè)主協(xié)商，屬單方面漲價。

　　“天通苑老區(qū)只有4棟樓有電梯，”業(yè)主樓先生說，不用電梯的業(yè)主自然不關心電梯費上漲的問題，擅自漲價不能真實反映業(yè)主的意見。

　　業(yè)委會辦公電話一直無人接

　　“我們的收費是按照國家標準執(zhí)行的，”順天通物業(yè)西二區(qū)接待中心工作人員說，天通苑的電梯是有人值守的，只不過以前是巡視，兩棟樓一個值班員。從今年起，他們打算每部電梯都配值班員，目前正在招人。

　　與物業(yè)協(xié)商未果后，部分業(yè)主想到業(yè)委會。業(yè)主秦女士說，2004年天通苑進行過業(yè)委會選舉，但業(yè)委會沒做過什么事情。物業(yè)那里只有業(yè)委會成員的姓名，沒有詳細地址和電話，辦公電話打過去一直沒人接聽。

　　有業(yè)主稱，2004年之前的物管會是在物業(yè)主導下成立的，2004年成立的業(yè)委會也和物業(yè)有關聯(lián)，他們不能代表業(yè)主的利益。據(jù)秦女士回憶，2004年那次選舉業(yè)主們推選的兩位候選人都落選了。

　　10萬人社區(qū)重建業(yè)委會難度大

　　據(jù)主管天通苑的東小口鎮(zhèn)社區(qū)辦郝主任說，天通苑現(xiàn)在共有3個物業(yè)管理區(qū)域(天通苑、天通西苑、天通東苑)，由3家物業(yè)公司管理，據(jù)此分別成立了3個業(yè)委會，另有7個居委會。

　　“天通苑太大了，”業(yè)主王先生認為，電梯費上漲事件的關鍵在于物業(yè)沒有征求業(yè)主和業(yè)委會意見；而業(yè)委會不能發(fā)揮作用在于實際操作的困難，這3個物管區(qū)域每個都有10萬人左右，要重新進行業(yè)委會選舉、成立、運作都很困難。

　　據(jù)北京市建委小區(qū)辦工作人員說，物業(yè)管理區(qū)域的劃分屬于政府職能，但目前北京市還沒有相關的細則出臺，一般而言是按照小區(qū)開發(fā)時的規(guī)劃進行物業(yè)管理的，以后在《北京市物業(yè)管理條例細則》中會對此進行明確。(張曉玲)