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"爆胎事件"點(diǎn)燃班車(chē)問(wèn)題 業(yè)主質(zhì)疑萬(wàn)科不作為

2005年10月28日 10:31


    10月22日,“班委會(huì)”在小區(qū)內(nèi)發(fā)起督促萬(wàn)科解決班車(chē)問(wèn)題的簽名活動(dòng)。(京華時(shí)報(bào)/圖)

  中新網(wǎng)10月27日電 據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道,車(chē)輛破舊、班次太少、經(jīng)常晚點(diǎn),班車(chē)一直是萬(wàn)科青青家園的業(yè)主們心中的一塊病。9月19日,在高速路上高速行駛的班車(chē)發(fā)生爆胎,再也無(wú)法隱忍的業(yè)主們團(tuán)結(jié)起來(lái),憤而向萬(wàn)科公司討說(shuō)法,但“五次會(huì)談,基本沒(méi)有任何結(jié)果”。

  爆胎事件點(diǎn)燃班車(chē)問(wèn)題

  對(duì)9月19日發(fā)生的爆胎事件,業(yè)主劉先生至今記憶猶新。

  “晚上6點(diǎn)55分,班車(chē)由國(guó)貿(mào)返回青青,人很多,過(guò)道上都站滿(mǎn)了人。班車(chē)行駛到京沈高速五方橋附近時(shí),就聽(tīng)到一聲巨大的爆炸聲,然后車(chē)開(kāi)始向右傾斜,搖晃,站著的業(yè)主有些摔倒了,不知發(fā)生了什么事情的業(yè)主很驚慌,有人開(kāi)始驚叫。班車(chē)被控制住停在高速邊上,我們趕緊下車(chē)等待救援。幾十個(gè)人站在黑暗的高速路邊上,一輛輛大車(chē)貼身呼嘯而過(guò),危險(xiǎn)極了!睋(jù)業(yè)主估計(jì),當(dāng)時(shí)乘車(chē)的業(yè)主大概在50多位,晚上7點(diǎn)多鐘,京沈高速路上車(chē)還不少,班車(chē)又在高速行駛當(dāng)中,“如果一旦大客車(chē)失去控制,后果不堪設(shè)想”。

  第二天,驚魂未定的業(yè)主們憤然向北京萬(wàn)科投訴,萬(wàn)科方面只是表示已經(jīng)知道,但并沒(méi)有告訴業(yè)主們?nèi)绾谓鉀Q此事。

  據(jù)業(yè)主反映,目前青青家園的班車(chē)由北京巴士股份有限公司847車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),但一直存在種種問(wèn)題,比如多次晚點(diǎn),最多的時(shí)候甚至晚點(diǎn)一個(gè)多小時(shí);班車(chē)過(guò)于破舊,剛剛更換運(yùn)營(yíng)時(shí),滿(mǎn)車(chē)的土灰,平日“外面下大雨,里面下小雨”;車(chē)尾(發(fā)動(dòng)機(jī)處)多次發(fā)生冒煙,還曾在京沈高速路上發(fā)生過(guò)著火;發(fā)車(chē)次數(shù)太少,一天只有10趟車(chē)。

  爆胎事件卻把業(yè)主們對(duì)班車(chē)的所有不滿(mǎn)都“引爆”了!败(chē)況破舊、晚點(diǎn)遲到、班次太少,我們都可以忍受,可現(xiàn)在我們的人身安全都出現(xiàn)了危機(jī),我們沒(méi)法忍受了。”

  業(yè)主質(zhì)疑萬(wàn)科不作為

  為跟萬(wàn)科方面交涉解決班車(chē)的問(wèn)題,業(yè)主們自發(fā)成立了“萬(wàn)科青青家園班車(chē)委員會(huì)”,簡(jiǎn)稱(chēng)“班委會(huì)”。

  據(jù)“班委會(huì)”成員李先生介紹,“從爆胎事件到現(xiàn)在,我們已經(jīng)和萬(wàn)科方面面談了五次,我們要求更換847車(chē)隊(duì),增加班次,并保證在青青家園四期銷(xiāo)售完后,繼續(xù)提供班車(chē)服務(wù)。萬(wàn)科方面表示,可以答應(yīng),但更換847需要通過(guò)調(diào)研找到更合適的運(yùn)營(yíng)公司;班次增加后,票價(jià)也會(huì)增加;對(duì)班車(chē)運(yùn)營(yíng)的時(shí)間,合同上沒(méi)有約定,萬(wàn)科可以不向業(yè)主保證!

  10月19日,業(yè)主代表和萬(wàn)科方面約好討論班車(chē)解決方案。萬(wàn)科方面出示了一份其他運(yùn)營(yíng)公司的調(diào)研報(bào)告,與業(yè)主們的調(diào)研報(bào)告大相徑庭!拔覀兒腿f(wàn)科調(diào)查的最低報(bào)價(jià)差了20%以上,根據(jù)他們的調(diào)研結(jié)果,我們能得出的結(jié)論就是:847是最好的車(chē)隊(duì),根本不用更換!”

  “如此嚴(yán)重的爆胎事情都發(fā)生一個(gè)多月了,不但沒(méi)有任何解決方案出臺(tái),到現(xiàn)在我們都沒(méi)得到萬(wàn)科方面任何形式的道歉!”李先生告訴記者,“沒(méi)想到一直被視為‘中國(guó)地產(chǎn)第一品牌’的萬(wàn)科竟然如此對(duì)待業(yè)主的投訴!

  一位業(yè)主告訴記者:“我們是出于對(duì)萬(wàn)科品牌的信任才購(gòu)買(mǎi)了位于如此偏遠(yuǎn)的萬(wàn)科青青家園的房子,但是,現(xiàn)在我們感覺(jué)自己太幼稚了,如果一心只想賺錢(qián),有品牌比沒(méi)品牌更可怕”。

  10月26日,記者聯(lián)系到北京萬(wàn)科,其工作人員卻認(rèn)為自己很冤枉,“萬(wàn)科青青運(yùn)營(yíng)的不是班車(chē),而是社區(qū)巴士,跟萬(wàn)科并沒(méi)有關(guān)系,為此,萬(wàn)科每年要付出近百萬(wàn)的補(bǔ)貼,而且,發(fā)生爆胎事件后,在萬(wàn)科的努力下,降低了票價(jià),還準(zhǔn)備補(bǔ)貼幫助巴士公司購(gòu)買(mǎi)新車(chē),業(yè)主卻不認(rèn)可我們的工作”。(魯歡)

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