中新網(wǎng)10月17日電 據(jù)房地產(chǎn)時(shí)報(bào)報(bào)道,上海市消保委日前發(fā)出今年第15號(hào)消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者慎選家裝公司,謹(jǐn)防其突然“蒸發(fā)”。
據(jù)上海市消保委披露,最近,家庭裝修在保修期內(nèi)存在質(zhì)量問(wèn)題,要求維修;家庭裝修中途停工,要求復(fù)工;家庭裝修操作中存在嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象,要求解除合同等投訴有增無(wú)減,而等到消保委工作人員與被投訴家裝公司聯(lián)系時(shí),多次發(fā)現(xiàn)有的家裝公司已人去樓空。
黃先生于2003年底在閔行區(qū)新鎮(zhèn)路購(gòu)買(mǎi)了一套兩室兩廳的商品房,委托上海申祥室內(nèi)裝潢有限公司進(jìn)行裝潢,入住兩個(gè)月后,居室內(nèi)的免漆地板呈瓦片狀拱起,且有部分地板表面開(kāi)裂,并伴有響聲。黃先生在多次與該公司交涉無(wú)果的情況下,只好向市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。協(xié)會(huì)工作人員與該公司取得聯(lián)系時(shí),辦公電話(huà)已成空號(hào),公司負(fù)責(zé)人手機(jī)已停機(jī)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,不僅已是人去樓空,而且辦公室的門(mén)窗上已貼滿(mǎn)了許多材料商討債的字據(jù)。
據(jù)有關(guān)人士分析,導(dǎo)致部分家裝公司“蒸發(fā)”的原因主要有三個(gè):一是小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。近年來(lái)持續(xù)升溫的房產(chǎn)市場(chǎng)火爆了家裝市場(chǎng),降低了家裝市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻。據(jù)統(tǒng)計(jì),上海市正式營(yíng)業(yè)的裝潢公司三千多家,且90%以上是小型企業(yè),這些小企業(yè)因運(yùn)作成本較低、經(jīng)營(yíng)較靈活,一定程度上滿(mǎn)足了低端家裝市場(chǎng)的需要,但由于規(guī)模小、資金缺乏、管理不善、技術(shù)裝備落后、人員素質(zhì)不高等因素,導(dǎo)致公司抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。二是針對(duì)近年來(lái)家裝企業(yè)良莠不齊的狀況,政府部門(mén)已頒布了一系列強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,一些不規(guī)范的小企業(yè)勢(shì)必會(huì)被淘汰。三是國(guó)家對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)行宏觀調(diào)控,房產(chǎn)交易量萎縮,對(duì)家裝市場(chǎng)也造成了一定的影響。
上海市消保委提醒廣大消費(fèi)者,選擇家裝公司時(shí),必須注意以下幾方面:一要選擇有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和相關(guān)資質(zhì)證書(shū),且規(guī)模較大、有一定知名度、信譽(yù)良好的家裝企業(yè);
二要簽訂住宅裝飾裝修施工示范合同,合同應(yīng)對(duì)施工內(nèi)容、工程價(jià)款及支付方式、施工工期、材料與工程質(zhì)量、違約責(zé)任及糾紛處理方式等條款作盡可能周密、詳盡的規(guī)定,避免漏項(xiàng)、缺項(xiàng);
三要嚴(yán)格按照工程合同的約定支付工程款;
四要不與施工人員發(fā)生私下交易,最好不要委托施工人員購(gòu)買(mǎi)主要的裝飾材料和設(shè)備;
五要提高自我保護(hù)意識(shí),加強(qiáng)裝修過(guò)程中的監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)伍不能按約定到位,或裝飾材料以次充好,裝飾操作粗制濫造等情況,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,以便及時(shí)處理。(沈忠民)