最近,可口可樂公司和百事可樂公司的日子不好過,印度似乎鉚足了勁兒要和這兩大全球飲料巨頭較個真。
印度科學和環(huán)境中心的報告說,這家中心的研究人員從可口可樂公司和百事可樂公司在印度12個邦生產的11種軟飲料中抽取了57份樣本,并在所有樣本里都發(fā)現了殺蟲劑成分,包括林丹、毒死蜱和七氯等,而且其含量都大大超標。
之后,印度最高法院就下達命令,配方保密達120年之久的可口可樂公司與其對手百事可樂公司,都必須提供其產品的化學成分和配方。
看到這里,筆者有些感慨,細說來是“兩個感嘆、一個問號”。
“兩個感嘆”緣自我們的亞洲鄰居印度,作為最大的發(fā)展中國家之一,一是不迷信跨國公司巨擘,即便你是百年老店,該嚴格檢驗就嚴格檢驗,不走過場;二是“配套措施”立馬跟上,該怎么處理就怎么處理,雷厲風行。
也由此,作為一個普通的消費者,就產生了一個問號:在中國,有沒有這樣的事情呢?是不是該有人站出來為消費者說句話,以消疑竇?
但是,幾天來,我們看到的,只是“沉默的大多數”。經歷了“歐典地板”風波、悄然叫!3·15”標志認證的中消協沒有聲音,各地的消保委也一貫地無言。這些應該為消費者說話、捍衛(wèi)消費者利益的部門選擇了我們最失望的方式——失聲。我們更多聽到的是兩大可樂公司的聲音,而他們的聲明如出一轍。
當信賴再一次遭遇冷漠,消費者的希望只能再一次變成奢求。
當然,還是有人出來說話了。中國國家質檢總局說,“經出入境檢驗檢疫機構核查,我國未進口來自印度的‘可樂’產品,對可口可樂、百事可樂等品牌在國內生產的軟飲料產品抽樣檢驗結果表明,所有批次產品均未發(fā)現林丹、毒死蜱和七氯等3種殺蟲劑成分”云云。
大家聽了是否覺得似曾相識?“蘇丹紅”事件伊始,有些部門不也是這樣說嗎?
我們不想憑空指責可口可樂和百事可樂的安全性,我們不想無端懷疑消保委的不作為,我們只是希望看到對廣大消費者溫情脈脈的關懷,至少應該“看上去很美”。
(稿件來源:國際金融報,作者:陳羽)